Nous effectuons un distinguo entre Remise à l’Expédition (REX) et prise en charge effective par le réseau postal, ce qui est plus exact pour vous.

Les délais d’acheminements sont du ressort des services postaux, et nous ne les maitrîsons absolument pas.

Nos délais de remise à l’expédition peuvent être variables, ce, selon la référence commandée (si en stock ou à formuler) Parmi nos centaines de références, certaines ne sont pas en stock permanent. Si la référence est à formuler, le délai est généralement de 24 à 48 h maximum.

Compte tenu des horaires de levées postaux, (de plus en plus tôt) si la remise à l’expédition est effectuée par exemple le lundi fin de matinée voir début d’après midi, la prise en charge par le réseau postal aura lieu le lendemain mardi, même si on peut considérer la mise en livraison le lundi !

Mise en livraison ne veut pas dire que la poste aura pris en charge votre colis, d’ou la différenciation dans les termes. Ces délais vous sont toujours indiqués lors de la confirmation de commande par nos soins, puis lors de la remise à l’expédition qui vous précise également la date de prise en charge par le réseau postal.

Si vous avez des contraintes de délais particulières, nous vous invitons à toujours nous en faire part. Si vous souhaitez une réponse précise sur un délai et un produit, merci de nous indiquer la référence pour laquelle vous souhaitez être informé.